为促进万科与合作伙伴持续提升客户服务水平,帮助合作伙伴清晰了解客户的痛点以及在万科同类供应商中的合作表现,自2013年起,万科每年对供应商进行评估分级,向社会发布合格供应商名录,已成为万科供应商管理的重要工具。
2018年,针对土建总包、装修总包、景观绿化、门窗幕墙、外墙保温与涂料施工、空调安装工程、采暖工程、消防工程、材料设备类十大类供应商以及冰雪事业部、印力商业的供方进行了评估与分级。
万科坚持客观量化的评估体系,对合作伙伴的每季度第三方飞检评估成绩、天网行动材料检测合格率、售后返修率等指标综合评估,结合履约中各项管控维度表现,进行了年度评估与分级,评估指标覆盖供应商全生命周期,做到可量化、可考核、可追溯。
2018年参评合格供应商共1078家,其中“A级供应商”184家,感谢广大供应商在过去一年对万科的支持!
万科坚持以客户为中心,不断扩大盟友圈,与合作方长期共赢。新的一年,万科愿与广大合作伙伴一道,为客户带来更好的产品,更出色的服务。
祝大家新春快乐!